מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
חברת MyParadise (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת לשמור על המידע האישי הנמסר לה בעת השימוש באתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
איסוף מידע
בעת השימוש באתר או ביצוע הזמנה, החברה עשויה לאסוף מידע כגון:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דוא"ל.
- כתובת למשלוח.
- פרטי הזמנה ורכישה.
- מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, זמני גלישה ונתוני שימוש באתר.
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות. סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות חברות סליקה מאובטחות העומדות בתקני האבטחה המקובלים.
שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש בין היתר לצורך:
- טיפול בהזמנות ומשלוחים.
- מתן שירות לקוחות.
- יצירת קשר במקרה הצורך.
- שיפור חוויית השימוש באתר.
- שליחת עדכונים, מבצעים והטבות, בכפוף להסכמת הלקוחה ובהתאם להוראות הדין.
- מניעת הונאות ושמירה על אבטחת האתר.
דיוור שיווקי
לקוחה אשר אישרה קבלת דיוור עשויה לקבל מהחברה הודעות בדוא"ל, SMS, WhatsApp או בכל אמצעי תקשורת אחר הכוללות מבצעים, הטבות ועדכונים.
ניתן להסיר את ההרשמה לדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות, והבקשה תטופל בהתאם להוראות הדין.
Cookies
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תכנים ופרסומים.
ניתן להגביל או לחסום את השימוש ב-Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמכור ולא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך אספקת ההזמנה באמצעות חברות שילוח.
- לצורך סליקת תשלומים באמצעות ספקי סליקה.
- לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות המידע.
- כאשר קיימת חובה על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- במקרה של מחלוקת משפטית או לצורך הגנה על זכויות החברה.
אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי של לקוחותיה.
עם זאת, מאחר שאין מערכת אבטחה המעניקה חסינות מוחלטת, החברה אינה יכולה להתחייב כי האתר יהיה חסין לחלוטין מפני חדירה בלתי מורשית או מתקפות סייבר.
זכות לעיון ותיקון מידע
כל לקוחה רשאית לעיין במידע האישי שנשמר אודותיה, לבקש את תיקונו, עדכונו או מחיקתו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות או אופן השימוש במידע ניתן לפנות לשירות הלקוחות של MyParadise באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר.
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המדיניות המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הנוסח המחייב.